作家|肖想佳

系数互联网大中厂都渴慕在AI期间博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以实在训诫共享为中枢的居品中，活东说念主感与AI、良善和算法，耐久像天平的两头。

很长一段时候里，小红书既莫得透顶缺席本领探索，也莫得像好多同业那样高调激动AI居品化。相背，这家公司耐久在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边络续插足模子才能，一边严慎截止AI对社区生态的介入。

但2026年，跟着Agent叙事的升温，小红书运行显败露某种急迫。

4月30日，小红书发送全员里面信，书记成立AI一级部门Dots，“建立从模子研发、基础法子、工程到居品的完好本领体系，整合顶尖AI东说念主才和资源。”Dots向小红书新任总裁柯南申报。

据36氪了解，Dots部门由原东说念主文智能实验室HiLab升级而来，下设模子研发、基础法子、工程、居品四个部门。咫尺小红书里面最紧要的AI运用居品“点点”也被纳入该体系之下。

将AI置于更高优先级的背后，是小红书耐久未解的一起命题。多年来，小红书耐久捏有业内景仰的社区财富和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却耐久未能真确通达景况，让生意领域再上一个台阶。

“社区”就像一个装满可能性的宝箱，AI被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少当今看来，小红书的AI故事，仍在起笔阶段。

01一条莫得走通的居品化旅途

2022年末ChatGPT问世之际，针对小红书的异日，首创东说念主毛文超曾借用职工的手机，向GPT淡薄过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI会给小红书带来如何的危急？

据知情东说念主士向36氪显现，那段时候，毛文超运行密集地温暖与东说念主工智能有关的动态信息，并条目团队每两周进行一次发挥申报。

2023年8月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与番邦一又友沟通时，发现东说念主们会在ChatGPT上盘问大批与活命训诫有关的问题，这与小红书的定位有所叠加。但他同期判断，这一时局源于国外枯竭近似的训诫内容千里淀，而小红书上则领有海量实在活命的内容共享。言下之意是：小红书耐久千里积下来的内容护城河，一时还难以被AI动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超果然把AI视作一个小红书的潜在恐吓。

ChatGPT的出现，赶紧对谷歌、百度这类传统搜索公司造成冲击。而这对其时仍以“你的活命指南”为Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，通常制造了一种难以侧方针不安。

不安激勉行径。在ChatGPT的催化下，2023年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与插足，并在此基础上渐渐激动居品化落地，造成了今天以豆包、千问、元宝为代表的AI运用形态。谋划是霸占下一个期间的进口权。

小红书也探讨了这个旅途。2023年，小红书初步运行在里面推动本领才能的树立，于3月计算了孤独的大模子团队，由AI改进隆重东说念主张德兵（薯名“宇尘”）牵头自研通用大模子基座。该团队最先以基座模子研发为主，随后渐渐向居品侧延迟，于2024年8月推出了孤独的AI运用点点。

但和那些若干带着本领基因的公司不同，对小红书来说，这是条极新而目生的说念路。

点点的居品定位是活命搜索助手，早先接入的是小红书自研的珠玑大模子。然则到了2025年2月26日，点点却公开书记接入DeepSeek。证据前述东说念主士的回忆，这是因为其基础模子的履行使用体验并不睬想。

据另一知情东说念主士显现，点点团队早期由宇尘隆重激动，并径直向毛文超申报。但在2025岁首，小红书对团队进行了再行拆分：本领侧仍由宇尘隆重，居品侧则交由毛文超的斯坦福学友、新加入小红书的天圣主导。不外，点点团队自后经历多轮变动，咫尺天圣担任小红书基础模子后陶冶隆重东说念主。

某种进程上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。“大模子部门莫得被撤消，但它和各个居品也都莫得战役。”前述知情东说念主士示意。一个佐证是，咫尺小红书社区内的另一款AI搜索居品“问一问”，接入的是开源的通义千问模子。

追随模子禁受的疗养，点点在居品旅途上也出现了更为彰着的转向。

据36氪了解，点点的探索大约经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢激动，但后果未达预期，最终转向接入DeepSeek等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未透顶罢手。

第二阶段：东说念主文化转向。毛文超淡薄要为点点打造更具东说念主文气质的东说念主设，并淡薄如“45度角仰望活命”“柏拉图式的旅众人”等东说念主设画像。与此同期，2025岁首，小红书将原有的大模子本领与运用居品团队整合为HiLab（东说念主文智能实验室），并大领域招聘具有东说念主体裁科配景的“东说念主文陶冶师”为模子进行后陶冶。

第三阶段：居品迭代。2025年7月，点点推出2.0版块，升级UI并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激勉用户争议，举例深色配景仁爱泡式回答结构，被认为裁减了阅读体验。

第四阶段：转头社区。2025年11月28日，点点官方连发两条动态，书记完成重要疗养：不仅重整了App的形态，还初次进入小红书主站左上角进口，从孤独运用转向站内内置才能，成为日常浏览与搜索的辅助器具。

但这个居品的发挥却不足预期。“莫得和市面上的其他AI类对话居品造成各别化，枯竭竞争力。”多名接近小红书的东说念主士，对点点发表了上述主见。

在用户端，点点的存在感耐久不彊，简直莫得激起水花。截止2026年4月底，在Appstore的下载排名榜中，点点仅位列186名；评分及挑剔一栏中，只好45名用户为其留住评分，而“豆包”的数据则高达192万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向市集以来，点点曾屡次尝试与社区生态集会，通过“问点点”或“挑剔区互动”等表情，增多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的富有泥土。

只不外，在点点除外，小红书社区中自己也曾存在另一款名为“问一问”的AI搜索助手，二者在功能上并无彰着离别，通常是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该居品由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法隆重东说念主夏侯申报。

居品层的重复树立，本体上是不同部门对AI旅途的各自下注。这种“跑马”机制在互联网公司里面并不生疏。36氪据悉，咫尺小红书里面正在探讨将两个居品进行整合。而与整合一样“待定”的重要问题，还有AI在小红书里面，究竟处于何种位置。

02一个真东说念主社区的克制与盘桓

在新本领波浪眼前，FOMO热诚并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱AI的节拍比拟，小红书对AI的作风在极度长一段时候里仍显得格外克制——甚而是警惕。

在一场2024年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么相关？社区搜索算法隆重东说念主小灰其时的回话是：“这件事情值得尝试，但它不会是我的O1或O2。”

将视野放到更大的层面，这一逻辑通常成立。比拟AI，小红书耐久有更要紧的事情要作念——2026年以前，交易化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着OKR的前两项，AI只可屈居第三。而在优先级除外，更深层的费心在于：关于一个依赖社区氛围与“活东说念主感”运转的平台来说，AI过甚生成的内容枯竭温度，用户是否会自然产生摒除？在其时，这个问题并莫得明确谜底。

“小红书首页双列图文别离王人的想象，是为了营造一种城市的街说念感。用户就像在街区里来往逛，能看到狼藉狼藉的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。”一位前小红书社区线职工告诉36氪，“因此AI的进口究竟放在哪，小红书一直会有些盘桓。”

这种盘桓，也体当今点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的sug第四列。“他们一直想进社区首页，但耐久没开这个口子。其时里面的判断是，社区里不应该出现AI。”

在激动另一个AI居品“问一问”的历程中，李舒小组也濒临着近似弃取。当用户发起搜索时，哪些问题稳妥弹出AI总结、隐敝到什么范围，这些都存在争议。李舒示意，最先“问一问”只可隐敝1%～2%的query（用户搜索央求），“其时咱们但愿彭胀到10%，但雇主不喜悦，原理是影响面太大，临了只放宽到了3%～4%。”

2024年，通盘AI市集并莫得跑出什么颠覆性的改进居品。在最先的惊骇逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对AI的风趣，有关的申报回也从两周一次，变为一个月甚而两个月一次。“自后冉冉他也不若何听了。”前述知情东说念主士显现说念。其时，毛文超认为小红书的重点如故应该转头自身业务。里面的AI技俩自然还在激动，但并不受到特别温暖。

直到2025岁首，Deepseek横空出世，中国迎来了我方的GPT时刻。这意味着，国内用户使用AI成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面伸开了热烈的谋划，甚而有益作念了数据对比：若是用户的手机上同期装置了Deepseek和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会裁减？“在GPT那会，他们莫得认为AI会代替传统搜索，但Deepseek出来后，他们运行真确担忧这件事了。”李舒回忆说念。

围绕“是否要像腾讯元宝一样，接入DeepseekR1模子”，“问一问”团队进行了大批争论。后端的本领东说念主员也在反复测试接入R1后的后果，抵制分析模子输出的回答质地、恭候时长、以及隐秘明锐性，开云体育来判断是否要实行这一决议。

但这一决策最终莫得被采用。原理仍然是用户体验——自然接入Deepseek能输出更优质的回答，但由于其时R1的想维链路更长，使得生成谜底的时候增多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个相当正确的决策：“关于AI搜索来说快是最重要的。因为用户不会在那等，他会认为这是个bug。”

也有质疑的声息。一些职工认为，接入Deepseek彰着能增多谜底的丰富度和活东说念主感，为什么无须呢？他们想了好多方法来试图惩处恭候时长的问题，比如离线坐褥——提前生成好谜底，等用户搜索时径直跳出。

但这些想法都莫得真确落地。除了决策层的费心外，还存在另外的原因。“其时还有相当多其他任务要忙，导致咱们莫得东说念主去激动这件事情。”李舒说。时值2025年春节，小红书里面向来有CNY（春节营销）的传统，不仅要扶植春晚，还要规划各式行动。谋划是传播品牌年青化、外交化的形象，与用户产生厚谊共识。这些职责占据了绝大多数东说念主力资源和职工的谨防力，此时的AI仍然不具备优先级。

严慎自己就是一种信号。2022年，直到成立的第九年，小红书才初次将社区的流量开放给电交易务。面对AI的怒潮，小红书保持了一以贯之的作风：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让AI生成的回答更有“东说念主味”，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个紧要的问题是：在一个社区居品中，植入AI搜索总结器具，这是否会裁减用户的APP使用时长？当用户能以更高效的方法，径直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时候浏览小红书？

但事实解说，管理层们的最先对AI残害社区的各样担忧，并莫得发生。AI搜索反而为小红书社区带来了增量。

据36氪了解，2025年，“问一问”功能使社区用户留存率栽植约2%–3%——在熟习居品中，这是显赫的增长。咫尺，“问一问”的最新日活用户量达千万领域。用户查询领域也新增数百万级。“他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他全体的使用频率会增多。”李舒总结说念，“比如有东说念主原先一周只问一个问题，但他当今天天都会问题，那小红书的用户留存就会增多。”

“数据”是话语模子的中枢财富之一。小红书千里淀的实在内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI搜索的生成与总结才能，能让用户更快抵达谜底。这也使“点点”在2025年末进入社区主页，成为做贼心虚的禁受。

不外，与交易化的冲突也随之久了。由于AI搜索会证据社区内用户的实在谋划生成居品保举，这类“原生驱散”容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问“什么吹风机好用”时，AI搜索会自动生成A、B、C三个品牌，及每个品牌在社区内被保举的百分比。“若是一个大客户在小红书投了交易化告白，但在AI搜索里只被排到第三位，对方细目不乐意。”李舒说。交易化团队曾一度但愿AI搜团队不主动生成购物保举列表。但咫尺，这一功能仍在小红书内展示。

“实在感”和“交易化”的矛盾，一直是小红书发展历程中此消彼长的贫穷——过度交易化侵蚀社区，枯竭交易化又难以为继。跟着AI的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

03须臾加快，是FOMO如故想明白了？

2025年秋季，实现了对好意思国硅谷的考验之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下结合：AI本通晓线也曾管束，不错作念更多插足了。

所谓的本通晓线管束，指业内在AI的落地上，逐渐造成的一套通用模式：一个大模子打底，搭救语音、图片等多模态输入方法，配上垂直数据的常识库和RAG（检索增强生成），临了造成Agent式交互。“翻译一下就是：搜索很紧要，同期用户可能会用语音、图片等多模态的方法去作念搜索。”又名知情东说念主士总结。

而搜索，恰正是小红书在“种草社区”除外，最强烈的用户心智。在经历昔日一年围绕AI搜索的探索后，毛文超似乎逐渐证据到：AI并不会损伤社区的价值，并领有能与小红书“搜索心智”集会的运用场景。因此，小红书对AI的作风，也从最先的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着2026年到来，AI的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的Chat类居品已退居其后。OpenClaw（“龙虾”）的出现，将一类以coding才能为基础、具备任求实行才能的Agent推向台前，成为新的谨防力中心。通盘互联网行业的FOMO热诚也急剧升温。

即即是最为保守的组织，也难以否定AI在当下的紧要性。简直系数互联网公司，都在试图解说我方具备掌捏这一新本领的才能，是一家真确好奇上的科技公司。

小红书也弗成幸免地变得蹙悚。“全员转型AI居品司理。”又名小红书职工显现。

自3月以来，系数东说念主都能嗅觉到：AI在小红书里面的计谋地位赶紧飞腾。不仅本领团队平时组织共享会，传授Skill的使全心得。非AI岗亭也被卷入其中。一些职工被要修业惯用vibecoding搭建AI器具镶嵌职责流，甚而需要通干扰卷，对直属上司的AI使用才能进行评价。

招聘业务也运行向AI歪斜。2026年校招，小红书简直只开放AI有关岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事AI职责的职工所有这个词不外百东说念主领域。比拟之下，字节仅“豆包”团队就进步千东说念主。

据了解，小红书在对外招聘AI东说念主才时，平时条目候选东说念主要同期得志“年青、高潜、大厂高绩效”三条措施。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方泉源，“薪资是业内唯独份的，top中的top。”

这里追求极致的东说念主效比，和扁平的申报结构。工程师以一抵三，居品司理的权责范围相当大，“可能一个东说念主可能就要干一个团队的活”。其背后的判断和理念是：肥胖的组织结构只会叠加冗余与别离，“一群平时的居品司理，只会造出一个复杂的居品。”上述职工复述说念。

2025年下半年，小红书一度传出要于本年4月上市的风声。靴子莫得落地。“因为莫得上市，是以小红书更需要AI的故事。”又名前小红书AI职工示意。

里面对模子底座的探索还在连续。

2025年中后，小红书HiLab团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉话语模子）、dots.ocr（文档明白模子）。此外，还有一系列隐敝多模态推理、图像剪辑、深度搜索及代理的开源模子与器具链。但如点点一般，dots系列模子也并未在行业或本领社区中激勉太多温暖。

行为一家体量相对有限的公司，小红书的短板了然于目：本领辘集与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上“卡管够”的说辞。但比拟头部大厂动辄千亿的插足，小红书未免有些百孔千疮。“作念个粗浅点的任务如故不缺卡的。但若是想搞基模，可能就会差小数。”又名里面本领东说念主员向36氪示意。

另一方面，自然小红书在招聘方面不惜插足。但里面耐久枯竭如吴永辉、姚顺雨这么在本领层面的领军东说念主物。事实上，自前任CTO郄小虎（薯名“山丘”）于2020年前后去职后，小红书于今未再扶植CTO职位，其本领架构主要由副总裁风笛和凯奇两名本领VP隆重。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不昭彰的插足——除少数头部公司外，大多数玩家连续重金押注模子底座，似乎难以获取平等申报。

但在小红书里面，这更像一起不得不作念的必选题。“没这个才能，上不了牌桌。”多名本领东说念主员给出了如上回答。又名接近小红书的东说念主士示意，小红书自研模子的好奇巧合在作念得有多好，而在于用本领驱动业务，保有参与下一轮竞争的资历：莫得底层才能，就无法真确证据本领的领域，也难以在重要节点作念出判断。

迄今为止，AI居品的革故篡改，更多仍靠本领先行驱动——大模子每次才能跃升，都会在原有领域除外“溢出”一些新的可能性。新的居品契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024年ClaudeSonnet3.5的代码生成才能大幅栽植后，外溢出了自主实行任务的Agent才能。Cursor团队率先收拢了契机，证据市集需求挖掘出来优化了自身的居品，赶紧获取了开荒者市集的招供。“谁能最快地挖掘AI潜能、挖掘出AI最是非的玩法，谁就告成了。这需要东说念主在模子和居品上都有较大的感知。”前述接近小红书的东说念主士示意。

因此，即便短期申报不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4月30日，小红书发送全员里面信，书记新一轮组织升级，成立AI一级部门Dots和企业智能部，从居品本领、组织两方面加大对AI的插足。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、交易化三大中枢业务及公司本领体系，向CEO星矢（毛文超）申报。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学蓄意机工程专科，后于2011年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿参谋集团、花旗等机构，主要从事参谋与金融有关职责。其干事旅途与首创东说念主毛文超相似，后者通常于2011年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席居品官、社区业务隆重东说念主的樱木（邓超），则出生建筑专科。

从管理层配景来看，小红书的中枢决策层并不以本领见长。这次由柯南整合公司本领体系的任命，也被外界视为小红书在AI计谋上，更偏向从居品层面寻求改进，而非强调本领上的打破。

据36氪了解，除了社区内置的AI助手，和主攻底层研发的Dots外，小红书里面还分散着一些更遁入的AI改进技俩组，隆重居品层面的探索。这些团队属于守密技俩，不在公开架构中，互相之间也互不知情。其中有技俩已孵化出居品，但对外宣传时，刻意隐去了“小红书”的身份。

据前述也曾去职的小红书AI职工显现，小红书巧合渴望我方能在AI期间构建何等雄壮的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、前锋等垂直领域，打造出能惩处用户需求、能够占领细分神智的居品。

小红书果然领有难以复制的财富——一个高度活跃的社区，和一群逼近实在活命的用户。这里曾滋长出露营、飞盘等席卷年青东说念主的活命方法。相较本领上的追逐，这些源自一线的知悉，八成有望成为它在新一轮AI竞赛中找到各别化竞争的契机。

在既有的社区叙事除外，AI期间，小红书还需要一个新的故事来解说我方。

（应采访对象条目开云(中国)一站式服务官方网站，李舒为假名）