撰文丨一视财经 李玲

6月10，阿里合激动说念主委员会，在内网发布联名帖文《多情有义有成长，才是阿里文化》。这篇由蔡崇信、吴泳铭等中枢合激动说念主共同背书的著作，对捏续发酵一周的钉钉“小作文事件” 作念出径直定性。

文中措辞严厉：“不管什么情况下，不管任务何等蹙迫，都不应该出现帖子中所提到的钉钉团队这种督察方式。这种方式从来都不是阿里文化宗旨的办法，不是阿里文化该有的样子。”这是阿里成立 27 年来，合激动说念主历史上荒原就单一业务线的里面督察问题公拓荒声，其重量，远超任何外部品评和公论压力。

关于刚刚追忆钉钉一年零两个月、肩负“带领钉钉打赢 AI 期间斗争” 重负的创举东说念主陈航（混名 “无招”）而言，这份来自最高层的明确狡赖，无异于一皆千里甸甸的 “黄牌警告”。

两篇长文，撕开钉钉组织伤痕

这次风云，始于 6月4 日的一篇辞职长文。

钉钉悟空做事部 AI 家具司理滕雅辛（混名 “幽素”），在阿里内网发布了长达 7.5 万字的《跻身钉内》。这不是一篇等闲的情谊吐槽帖，而是一篇结构齐全、逻辑严实的组织批判申诉。

著作以计谋级 AI 气象 “ONE” 从立项到仓促削弱的全经由为痕迹，系统揭露了钉钉里面恶性内卷、有狡计一言堂、无真义加班、机械式考查等深层问题。

文中形容的“望舒举止” 尤为精通，也最具代表性。

为了“看飞书那栋楼几点熄灯”，督察层条款全员 12 点前不许放工。工时被精确到分钟监控，午休逾越一小时会被扣分，请假径直影响绩效评级，致使出现了 “凌晨 12 点查岗” 的极点情况。

“当组织把可见参加当成默许良习，休息就容易被讲授成不参加。一个评分轨制，不单是评价东说念主，亦然在对东说念主反向作念强化学习磨真金不怕火。”

不错说，这句话精确戳中了无数互联网从业者的痛点，马上击穿行业圈层，引发全网共识。无数东说念主在挑剔区留言，叙述我方相通的职场经历。

就在公论捏续发酵、钉钉官方仍保捏千里默之际，6月8日 日，原钉钉副总裁、AI 家具负责东说念主马锐拉发布两万字长文《跻身钉外》，晓喻已于 5月15日细致辞职。

这位 2023 年带着自研协同札记家具 wolai 加入钉钉的中枢高管，曾是钉钉 AI 转型的头号操盘手，亦然无招亲自引进的东说念主才。

他连用三个“喜爱” 抒发对团队的惘然：“那种高压，那种勤奋之后莫得用果，那种常常申报、高速迭代、不见起色的轮回，我知说念。”

马锐拉的发声，变成了从一线职工到中枢高管的齐全字据链。

他以切身经历印证了《跻身钉内》的中枢指控，让钉钉的组织病灶，透顶闪现在阳光之下，也让任何辩解都变得惨白无力。

合激动说念主定性，一次最高层级的纠偏

面对愈演愈烈的公论危境，钉钉官方永恒莫得给出任何正面回复，任由事态不休升级。

直到 6 月10 日，阿里最高治理层径直入手，卓绝钉钉督察层，一槌定音。

这篇不长的帖文，传递出三个极为枢纽且辞谢置疑的信号：

▪狡赖高压督察：明确划清红线，指出 “AI 期间创新依靠的不是高压和机械实行，而是职工的意思和创造力”

▪ 明确督察者背负：强调 “团队氛围若何，各级督察者是第一背负东说念主”，督察者的中枢价值是远见、担当与激励，而非监督与管控

▪ 重申文化底线：“互相尊重，视东说念主为东说念主，多情有义是阿里的文化底色，不管期间若何更正，时期若何发展，底色都一定不可更正。”

这次合激动说念主径直介入，大要是因为问题也曾严重到“影响阿里合座品牌形象” 的进度。

“旧年元安那篇万字长文，马云只是暗里回复‘写得很好，加油’，这次合激动说念主集体发声，性质完全不同。” 一位阿里里面东说念主士暗示。

这意味着，无招追忆后主导的“铁腕整治” 道路，或被最高层判定为 “办法瑕疵”。

这一判断的出台，恰逢阿里 AI 计谋全面转向贸易化的枢纽节点。就在两天前的 6 月 8 日，阿里刚刚晓喻成立 Token Foundry 做事部，由集团 CEO 吴泳铭径直挂帅。

这是三个月内阿里第三次要紧架构调换，符号着阿里 AI 也曾从时期研发阶段，全面进入鸿沟化贸易化申诉期。

无招的窘境：从 “救世主” 到 “被问责”

时刻倒回 2025年4月。

当无招时隔四年重返钉钉出任 CEO 时，外界广博将其视为提拔钉钉的 “救世主”。彼时的钉钉深陷大公司病质疑：功能肥美、体验下滑、客户流失。

而新兴的飞书凭借更当代的家具体验和督察文化，正在快速蚕食钉钉的中高端商场，尤其是在互联网、科技、新动力等新兴行业。

阿里集团 CEO 吴泳铭对无招委托厚望。他将钉钉定位为 “阿里 AI To B 的进口级家具”，与夸克变成 B 端 / C 端双线布局，承载着阿里在企业做事商场的全部贪心。

无招的铁腕作风，其实早在钉钉创立之初就已变成。2014 年，他带着十几个东说念主的团队在湖畔花坛闭关，靠着 “拚命三郎” 的精神，在腾讯微信的暗影下杀出一条血路。

那时的钉钉，需要的是极致的实行力和快速的商场响应，高压督察在阿谁阶段照实表现了作用。但十年已往，商场环境变了，开云(中国)一站式服务官方网站用户需求变了，创新的逻辑也变了，无招却依然停留在已往的告捷阅历里。

追忆之初，无招照实展现出了创业者的余烬复燃。他条款全员 9 点打卡，禁用外部派遣软件，倒查代码量，推动中层重返一线。据钉钉里面公开信息，短短四个月内，团队分析了 1850 项用户需求，配置了 574 项家具问题。

关联词，这种 “指示式整改” 很快走向了极点。为了快速推出 AI 家具霸占商场，无招将总共资源押注在 “ONE” 气象上，条款团队 “以百米冲刺的速率赛马拉松”。

2025 年 8 月 25 日，钉钉 8.0 版块细致上线，主打 “事找东说念主” AI 使命信息流的 ONE 首页高调亮相。阿里里面致使将其界说为 “钉钉降生以来最重要的一次家具创新”。

但这场被委托厚望的创新，只是保管了不到十个月便草草结束。ONE 气象发布后，虽然 DAU 一度冲到 300 万，但留存率阐扬不足预期，出现断崖式下落。

用户广博反馈 “功能花哨但作假用”“AI 只是个噱头”。最终在 2026 年 5 月，ONE 被拆分并入悟空平台，从首页中枢进口左迁为侧边栏的一个小功能。

家具计谋受挫的同期，高压督察引发的团队士气崩溃也运行反噬。已往一年，钉钉中枢高管流失严重。除了马锐拉，还有多位副总裁和总监级职工接踵辞职。

知乎上一位前钉钉中层督察者坦言：“群众不是怕加班，是怕无真义的加班，怕勤奋得不到认同，怕我方变成活水线上的螺丝钉。”

整改倒计时，钉钉的存一火局

合激动说念主的定性，至极于给无招亮出了通牒。他可能需要在短时刻内完成对钉钉组织文化的透顶整改，不然可能濒临被撤换的庆幸。

笔者合计，无招接下来的整改，可能集合在三个中枢办法。比如调换督察方式，拆除别离理的考勤和考查轨制，取消强制加班文化，重建信任和尊重的团队氛围。

还有是是优化有狡计机制，冲破 “一言堂” 的有狡计模式，给以家具团队更多自主权，让专科的东说念主作念专科的事。临了是重新梳理 AI 计谋，从 “追求速率” 转向 “追求质地”，聚焦信得过能处理用户骨子问题的 AI 功能。

但留给无招的时刻，果然未几了。

一方面，竞争敌手飞书正在加快霸占商场。2026 年第一季度，飞书企业客户数同比增长逾越 50%，贸易化收入同比增长逾越 60%，远超行业平均水平。

特别是在 AI 大模子、具身智能、新动力汽车等新兴高价值行业，飞书也曾配置起一定上风。2025 年中国上市车企市值前十中，大大量采用飞书四肢数字化复旧器用；包括 DeepSeek 在内的多家头部国产 AI 大模子企业，均采用飞书四肢里面互助平台。

不可狡赖，钉钉依然是中国企业做事商场的全都指挥者。规矩 2025 年底，钉钉官方公布领有 8 亿用户，笼罩 2600 万家企业，在中小企业商场的占有率逾越 60%。

但问题在于，中小企业付费智商弱，而付费智商强的中大型企业，正在越来越多地转向飞书。淌若钉钉不可守住中高端商场，将来的贸易化空间将被大幅压缩。

另一方面，阿里集团对 AI 业务的耐烦正在快速铺张。吴泳铭在 2026 年 5 月 13 日的 2026 财年第四季度及全年财报电话会上明确暗示，“AI 业务必须在本年结束鸿沟化贸易化申诉”。

阿里此前晓喻，将来三年在云和 AI 基础关节的参加，将逾卓绝去十年的总数。如斯纷乱的参加，势必条款相应的申诉。

事实上，这次合激动说念主对钉钉的定性，亦然吴泳铭上任以来阿里合座文化重塑的一部分。自 2023 年 9 月接任集团 CEO 以来，吴泳铭一直在推动阿里从 “大而全” 向 “专而精” 转型，强调 “客户第一、职工第二” 的价值不雅，反对样貌主义和无效内卷。

当今钉钉的问题，可能与这种转型办法以火去蛾中。

关于钉钉这个超等平台而言，这次危境既是挑战亦然机遇。淌若无招能够信得过吸取训戒，在组织文化和家具计谋上完成双重纠偏，钉钉依然有契机在 AI 期间重新竖立发轫地位。

但淌若他连接坚捏高压督察道路，恭候他的可能不单是是 “黄牌”，而是径直 “红牌罚下”。

阿里合激动说念主的这篇帖文，不仅是写给钉钉的，亦然写给总共中国互联网公司的。在 AI 期间，时期天然重要，但东说念主永远是最难得的钞票。

已往二十年，中国互联网行业民俗了用 “东说念主海战术” 和 “加班文化” 来疏导速率。但在 AI 期间，速率不再是惟一的竞争力，创新的质地和可捏续性才是。只消信得过 “视东说念主为东说念主”，材干激勉职工的创造力开云(中国)一站式服务官方网站，材干在强烈的商场竞争中立于屡战屡捷。这是钉钉的训戒，亦然总共这个词行业的启示。